Что делать, когда эмоциональное выгорание. Примеры

Что такое синдром эмоционального выгорания?

Это истощение человеческого состояния: морального, умственного, физического.

1. морального: уклонение от ответственности, обязанности; стремление к одиночеству; проявление зависти и злобы; обвинение в своих бедах окружающих и близких.

Люди пытаются улучшить свое состояние с помощью алкоголя или наркотических веществ.

2. умственного: не уверенность в себе; безразличное состояние: в семье, на работе, к событиям; отвратительное настроение; потеря профессионализма; вспыльчивость; недовольство, отсутствие жизненных целей; тревога и беспокойство; раздражительность.

Синдром выгорания эмоционального очень схож с депрессией. Субъекты ощущают признаки обреченности на одиночество, поэтому страдают, переживают. Выполняя работу, не могут долго сосредоточиться.

3. физического: частые головные боли; «упадок силы» — усталость; увеличенное потоотделение; слабость в мышцах; пониженный иммунитет; потемнение в глазах; головокружение; бессонница; боли в пояснице, сердце; «ноют» суставы, нарушение пищеварительного тракта; отдышка: тошнота.

Человек не может понять, что с ним происходит: снижен иммунитет, самочувствие отвратительное, нарушен аппетит. У некоторых людей увеличивается аппетит, соответственно, и вес, а другие — теряют аппетит и худеют.

Синдром эмоционального выгорания (сэв) – это истощение физических, умственных способностей. Человек не может работать, даже после отдыха. Ему неоткуда взять сил, он не в состоянии добиваться результата, его деятельность лишается смысла. Происходят изменения личностного характера, рушатся отношения с окружающими людьми, страдает личность человека, меняется отношение к вещам.

Выгорание – это проблема современного общества, научно-технического прогресса, не дающего расслабиться и отдохнуть. Люди пребывают в постоянном напряжении, стрессовые ситуации на работе сменяются проблемами дома. Времени на передышку, разрядку не находится. Силы иссякают, как и ресурсы организма, что приводит к расстройствам и сбоям в работе. Тело, мозг, чувства перестают реагировать на внешние раздражители.

Это — состояние эмоционального, физического и психологического истощения, которые являются результатом воздействия сильного и продолжительного стресса. Он проявляется, когда чувствуешь себя перегруженным, эмоционально истощённым и неспособным выполнять постоянные требования. Если стресс продолжает накапливаться, вы теряете интерес и мотивацию к тому, что делаете, пишет портал HelpGuide.

Эмоциональное выгорание снижает продуктивность и лишает энергии, оставляя ощущение нарастающей беспомощности, безнадёжности, недовольства. Со временем появляется ощущение, что сил нет больше ни на что.

Что делать, когда эмоциональное выгорание. Примеры

Эти последствия выливаются в каждую сферу жизни — личную, профессиональную и социальную. У эмоционального выгорания случаются и физиологические проявления, которые делают организм уязвимым к заболеваниям, например, к простуде. Из-за такого количества последствий  важно разбираться с эмоциональным выгоранием как можно скорее.

Поводы задуматься:

  • каждый день — плохой день;
  • мысли о работе или домашних делах кажутся бесполезной тратой энергии;
  • постоянное бессилие;
  • большая часть дня уходит на задачи, которые вы считаете бесполезными или утомительными;
  • ощущение, что ваша работа неважна или никем не ценится.

Классификация по МКБ

  • Класс: Факторы, влияющие на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения
  • Блок: Обращение в учреждения здравоохранения в связи с другими обстоятельствами
  • Код: Z73.0
  • Название: Переутомление
  • Класс: Факторы, влияющие на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения
  • Подкласс: Факторы, влияющие на состояние здоровья
  • Блок: Проблемы, связанные с занятостью или безработицей
  • Код: QD85
  • Название: Переутомление

Симптомы эмоционального выгорания

Профессиональное выгорание характеризуется рядом разносторонних симптомов, которые могут в разной степени проявляться у разных людей. Степень выраженности зависит как от характера конкретного человека, от особенностей его работы, так и от запущенности состояния. Данная вариативность и в целом неспецифичность симптомов, с одной стороны, приводят к тому, что некоторые диагностируют у себя выгорание, тогда как им надо работать над другой проблемой, другие же закрывают глаза на свое состояние и доводят его до весьма неприятных стадий.

Мы опишем наиболее типичные симптомы, однако отметим, что это далеко не единственно возможные варианты. В любом случае очень важно отличать психологическое эмоциональное выгорание от обычной усталости, общей неустроенности в жизни, чувстве незащищенности, ощущения, «что быт заел», и т.д., хотя у таких состояний действительно можно найти нечто общее с рассматриваемым синдромом.

Первая большая группа симптомов эмоционального сгорания касается настроения и самочувствия. У тех, кто подвержен этому синдрому, наблюдаются хроническая усталость, апатия, вялость, причем они не уходят даже после достаточного сна.

У человека как будто

, которой перестает хватать не только на работу, но и на отдых. Кстати,

(бессонница или, напротив, постоянная сонливость, очень долгие периоды сна) тоже являются одним из симптомов. Человек с синдромом выгорания

, его ничто не радует и т.д. Часто единственным желанием становится то, чтобы все оставили его в покое. Жизнь начинает восприниматься в серо-черных тонах.

Все это может приводить к соматическим заболеваниям, в первую очередь сердечно-сосудистым или нервным. Кроме того, у многих отмечается снижение иммунитета, из-за чего они с легкостью подхватывают простуды и т.д. Причем организм может специально не слишком сопротивляться болезням, зная, что больничный даст отдых от нелюбимой нынче работы. К сожалению, это далеко не единственные варианты, как психологическое эмоциональное выгорание может сказаться на физическом состоянии.

Если вы подозреваете, что проблема эмоционального выгорания для вас актуальна, пройдите

опросники по Бойко и Маслач

. Эти тесты используют разные методики и оценивают наличие данного синдрома с разных сторон.

Вторая группа симптомов эмоционального выгорания связана собственно с работой (основной деятельностью). С одной стороны, пропадает или до минимума падает желание делать свою работу, даже если (особенно если) раньше она человеку очень нравилась. Это вызывает недовольство собой, чувство вины перед клиентами, коллегами или руководством, что усугубляет остальные симптомы.

Многие начинают задумываться о смысле (а скорее, бессмысленности) своего труда. Это приводит к депрессивным настроениям, в том числе к депрессивному восприятию жизни в целом, о чем мы говорили выше. Вместе с тем некоторых посещает мысль (порой вполне обоснованная), что на другом месте они могли бы принести намного больше пользы, у них были бы более интересные обязанности, более высокая заработная плата и т.д.

Что делать, когда эмоциональное выгорание. Примеры

Каждому в жизни выпадают дни, когда чувствуешь себя беспомощным, перегруженным и недооценённым, когда подняться с кровати требует невероятных усилий. Но если такое ощущение у вас постоянно — возможно, что у вас развился синдром эмоционального выгорания.

Выгорание — это последовательный процесс. Оно не возникает за один день, а подкрадывается незаметно. Начальные признаки и симптомы часто игнорируются, но со временем становятся очевиднее. Необходимо относиться к ним как к сигналам, что  пора предпринимать меры. Если обращать на это внимание и бороться со стрессом, худшего удастся избежать.

Физиологические признаки и симптомы эмоционального выгорания:

  • ощущение усталости и истощения большую часть времени;
  • пониженный иммунитет, постоянные болезни;
  • частые головные и мышечные боли;
  • нарушение аппетита и режима сна.

Эмоциональные:

  • чувство собственной бесполезности, сомнения в себе;
  • ощущение беспомощности, поражения, загнанности в угол;
  • отстранённость, одиночество;
  • потеря мотивации;
  • негативное и циничное восприятие всего и всех;
  • сниженное удовлетворение от выполняемой работы.

Поведенческие:

  • избегание ответственности;
  • изоляция себя от окружающих;
  • прокрастинация, большие затраты времени на выполнение задач;
  • переедание или злоупотребление алкоголем для «борьбы» со стрессом;
  • вымещение недовольства на других;
  • прогулы работы, опоздания или уход раньше.

Что делать, когда эмоциональное выгорание. Примеры

Часто люди не воспринимают всерьез данную проблему. Думают, что устали, все пройдет само собой. Но время идет, а состояние усугубляется, значит, механизм развития синдрома запущен. Сначала возникает несколько признаков, интенсивность проявления которых растет. При отсутствии внимания может потребоваться помощь психолога. Иначе развиваются серьезные расстройства в работе нервной системы, болезни соматического характера.

Обратите внимание! Человек, подвергшийся эмоциональному выгоранию, всегда чувствует усталость, разбитость. Нет прилива сил даже после сна и отдыха, постоянно хочется спать.

Уставшая женщина

Уставшая женщина

Далее начинают проявляться другие признаки:

  • Головная боль, возникающая приступами, головокружения;
  • Потоотделение, может ощущаться внутренний озноб;
  • В дневное время хочется спать, ночью, наоборот, мучает бессонница;
  • Возникают слабость в мышцах, боль и ломота в суставах;
  • Нарушается аппетит;
  • Развиваются чрезмерная тревожность, забывчивость, невнимательность;
  • Одолевает апатия, чувство никчемности, бессмысленности существования;
  • Появляется повышенная раздражительность, контроль над эмоциями теряется, происходит разлад в отношениях с коллективом. Состояние можно охарактеризовать как моральное выгорание, когда стираются границы между допустимым и нет;
  • Настроение пессимистичное;
  • Снижается самооценка, теряется вера в собственные возможности;
  • События в жизни не задевают, не вызывают ни положительных, ни отрицательных эмоций;
  • Возникает желание побыть в одиночестве, отгородиться от социума, что часто приводит к принятию больших доз алкоголя, наркотических веществ с целью привести себя в чувства.

Клиника

Проявляется нарастающим безразличием к своим обязанностям и происходящему на работе, дегуманизацией в форме негативизма по отношению как к клиентам (пациентам), так и к коллегам (сотрудникам), ощущением собственной профессиональной несостоятельности, неудовлетворенности работой, в явлениях деперсонализации, а в конечном итоге в резком ухудшении качества жизни.

Причины возникновения

Как правило, профессиональное эмоциональное выгорание – это защитная реакция нашей психики на те или иные неблагоприятные факторы. Примерно по той же модели из врачей с течением времени получаются отъявленные циники – иначе просто не получается. Главное отличие здесь в том, что с цинизмом можно вполне успешно работать дальше, а вот эмоциональное выгорание сотрудников становится значительной проблемой как для самих работников, так и для предприятия. Причем если не обращать на это состояние никакого внимания, оно может привести к печальным результатам, например, к депрессии или неврозу.

Если говорить о наиболее частных причинах эмоционального выгорания, то для начала разделим их на две условные группы: психологического и физиологического уровня. Следует заметить, что данные группы взаимосвязаны, и главную роль в формировании профессионального сгорания играют именно психологические причины (и это логично, иначе бы мы говорили только о физическом истощении).

Де факто во многих случаях основной причиной этого состояния выступает хроническое напряжение из серии «Не успели помочь одному человеку, как тут же не успели помочь другому». Постоянные авралы и работа на пределе сил нередко приводят к тому, что организм пытается защититься от таких нагрузок. Большинство из нас может преодолеть различные трудности на своем пути (личном или рабочем).

Например, какое-то время работать в две смены и/или без выходных. Мы способны напрячься, чтобы достигнуть некой цели, после чего организму обязательно нужно время на расслабление, восстановление, отдых.

Один из ключевых факторов в данном случае – наличие цели. Когда достижимой цели нет, работать на пределе сил приходится постоянно, и конца и края такому режиму не видно, ситуация в корне меняется. Использующий все имеющиеся физические и психические силы организм не успевает восстановиться, теряет резервы, переходит на режим экономии ресурсов и ищет способы защиты. Следствием всего этого может стать эмоциональное выгорание.

Конечно, резервы энергии у всех разные, и то, что одному удается без проблем, другому категорически не подходит. Например, кто-то может адаптироваться к сложному графику и после 24-часовой смены пойти на встречу с друзьями; другие же чувствуют полный упадок сил после 8-9 часов работы. Все это абсолютно нормально.

  • Изначально в основе эмоционального выгорания лежат именно психологические причины, и часто они связаны с неудовлетворенностью результатами работы. Как мы уже говорили, это может быть отсутствие цели и, соответственно, результата как такового: авралы становятся бесконечными, и окончание одной задачи не приносит радости, а лишь означает начало нового аврала. Постоянное функционирование в таком режиме очень тяжело – не только физически, но и психологически. Отсутствие удовлетворенности от итогов работы, от самого факта завершения проекта весьма негативно влияет на отношение к собственной деятельности, а организм не только не успевает восстановиться физически, но и постоянно испытывает истощение на эмоциональном уровне. Отсюда и появляется выгорание.
  • Также оно может быть связано с изначально идеалистичным представлением о смысле работы, предназначении сотрудника, что разбивается о суровую реальность. Чем выше были эмоциональные ожидания («Мы будем спасать мир!», «Мы поможем тысячам людей!»), тем выше шанс, что их «неоправдание» может привести к рассматриваемому синдрому.
  • Важна не только отдача от работы, но и сам процесс ее выполнения. В частности, постоянное эмоциональное и/или временное давление (например, со стороны начальника, коллег и т.д.) также сказывается не слишком позитивно. Это в чем-то близкий первому, но все же другой аспект, вызывающий эмоциональное выгорание и объясняющийся тем же принципом: невозможно постоянно работать на пределе возможностей.
  • Среди факторов эмоционального выгорания также можно отметить слишком высокие требования к самому себе, к получаемым результатам, к карьерному росту – словом, все, что присуще перфекционистам. Недостижение завышенных планок приводит к тому, что первоначальный энтузиазм начинает уменьшаться и способен уйти в глубокий минус, то есть в апатию, равнодушие, раздражение, отвращение и т.д.

Одной из причин эмоционального выгорания является подверженность стрессам. Когда у человека нет поддержки, опоры, он копит недовольства, обиды, начинает в себе разочаровываться. Как результат возникает нервное истощение. Чаще всего ему подвержены мнительные люди, обладающие низкой самооценкой, склонные воспринимать все близко к сердцу. Причиной может стать чрезмерная нагрузка на работе или, наоборот, отсутствие занятости.

Важно! Люди, желающие контролировать все, не могут смириться с фактом того, что это невозможно. Они стремятся выполнить сразу много дел, взвалив на себя непосильную ношу, что в итоге приводит к выгоранию.

Способствуют развитию такого состояния неправильное питание, недостаток витаминов, сидячий образ жизни, хронический недосып, наличие вредных привычек.

Чаще всего причиной становится профессиональная деятельность, но она не единственная. Влияние оказывают и образ жизни, и личные качества. То, как вы проводите свободное время и как воспринимаете окружающий мир, играет не меньшую роль в возникновении сильного стресса на работе и дома.

Профессиональные причины эмоционального выгорания

  1. Ощущение, что вы не контролируете свою работу.
  2. Отсутствие поощрения за хорошо сделанную работу.
  3. Нечёткие или завышенные профессиональные ожидания.
  4. Выполнение скучных, лёгких и монотонных задач.
  5. Работа в обстановке хаоса и повышенного давления.

Влияние образа жизни

  1. Переработка, недостаток времени на отдых и общение.
  2. Нехватка поддержки близких.
  3. Переизбыток ответственности, без поддержки окружающих.
  4. Недостаток сна.

Личные качества, которые влияют на развитие синдрома эмоционального выгорания

  1. Склонность к перфекционизму.
  2. Пессимистический взгляд на самого себя и окружающий мир.
  3. Необходимость всё контролировать, нежелание делегировать.
  4. Стремление к очень большим достижениям.

Факторы развития

Развитию этого состояния способствует необходимость работы в однообразном или напряженном ритме,
с эмоциональной нагрузкой при взаимодействии с трудным контингентом. Способствует этому и отсутствие должного вознаграждения (не только материального, но и психологического) за выполненную работу, что заставляет человека думать, что его работа не имеет ценности.

Фрейденбергер указывал, что такое состояние развивается у людей, склонных к сочувствию, идеалистическому отношению к работе, вместе с тем неустойчивых, склонных к мечтаниям, одержимых навязчивыми идеями. При этом синдром эмоционального выгорания может представлять собой механизм психологической защиты в форме частичного, либо полного исключения эмоций в ответ на травмирующие воздействия.

Отдельного изучения требует фактор влияния злоупотребления алкоголем на динамику развития синдрома эмоционального выгорания.

Горящая спичка

Встречается нередко и у лиц, работа которых связана с тесным контактом с людьми[3] — у врачей[4], психологов, педагогов[5], работников социальных служб, операторов, работающих в сфере «человек-машина», менеджеров, руководителей и т. д.

Связь со стрессами

Чтобы понять, как связаны между собой выгорание и стресс, нужно изучить механизм его возникновения. Нервное истощение часто происходит в профессиональной среде. Обычно возникает, когда:

  • Человек постоянно находится в стрессовых ситуациях, сменяющих друг друга;
  • Не получает удовольствие в результате выполнения задач или вознаграждение.

Финансовая сторона не стоит на первом месте. Человек должен осознавать, что его труд ценится. Если этого не происходит, то после очередного стресса умеренной интенсивности начинаются переживания, изменения в психоэмоциональной сфере, ведущие к выгоранию.

Напряжение особенно обострилось в последнее время, когда люди начали понимать, что не имеют стабильного положения, могут лишиться рабочего места в любой момент и остаться без средств к существованию. Растет конкуренция между соискателями, что может значить только одно – ужесточение требований к ним.

Мужчина на работе в состоянии стресса

Мужчина на работе в состоянии стресса

Выгорание — следствие стресса, но это не одно и то же. Стресс связан с тем, что от вас требуется слишком много физических или психологических усилий. В таком состоянии человек всё же способен представить себе ситуацию, в которой он берёт всё под контроль, и ему становится легче.

Эмоциональное выгорание же связано с нехваткой. Это и ощущение пустоты, и психологического истощения, и отсутствие эмоций, и безразличность. Перегоревшие люди часто не видят никакой надежды на позитивные изменения ситуации. Если излишний стресс создаёт ощущение того, что вы тонете в избытке дел и обязанностей, то выгорание — это ощущение полного иссушения. К тому же стресс обычно заметен, а симптомы эмоционального выгорания выявить труднее.

Стресс

Эмоциональное выгорание

Характеризуется перегруженностью

Характеризуется отстранённостью от дел

Излишняя эмоциональная реакция

Пониженная эмоциональная реакция

Повышенная активность как следствие

Ощущение беспомощности и безнадёжности

Потеря энергии

Потеря мотивации, надежды, идеалов

Ведёт к беспокойствам

Ведёт к отстранённости и депрессии

Негативное влияние по большей части на физическое здоровье

Негативное влияние в основном на эмоциональное состояние

Может состарить вас раньше времени

Может создать ощущение бессмысленности жизни

Диагностика

Изучение указанного состояния проводилось американскими психологами Кристиной Маслач (англ.) и Сьюзан Джексон[6], которые характеризовали его как эмоциональное опустошение. Изучение синдрома проводится по предложенной Маслач методике: Maslach Burnout Inventory (MBI).

Помимо MBI в российской психотерапевтической практике используется опросник Виктора Васильевича Бойко. Для тестирования и самотестирования специалистов разных профессий используется опросник по профессиональному выгораниюЕ. П. Ильина.

Для диагностики эмоционального выгорания при работе с мигрантами используется методика «Межкультурное эмоциональное выгорание».[7][8]

Стадии эмоционального выгорания

Этапы развития эмоционального выгорания применяются к профессиональной деятельности, чтобы оценить состояние работников.

Дополнительная информация. Для российских предприятий Водопьяновой и Старченковой адаптирован опросник, позволяющий определить наличие или отсутствие расстройств у служащих, которые приводят к одной из форм профессиональной деформации. Происходят они у человека любой профессии: банковского служащего, врача, педагога. Социальных работников нервные расстройства затрагивают чаще.

Эмоциональное выгорание возникает не сразу и не внезапно, в своем развитии проходит этапы, объясняющие изменения в поведении и состоянии человека, описать их можно следующим образом:

  1. Новое занятие обычно устраивает, поэтому люди с готовностью и запалом принимаются за выполнение работы. Постепенно понимают, что реальность не соответствует ожиданиям, поэтому деятельность лишается первоначального бойкого энтузиазма.
  2. Интерес к работе пропадает. Это происходит, когда персонал не устраивают условия, нет заинтересованности в результате, так как не получает желаемого. Изменяется поведение, работе уделяется все меньше времени, перекладывается ответственность на других, начинают относиться к обязанностям с пренебрежением. Происходит специфическая деформация процесса труда. У человека возникают повышенная утомляемость, безразличие, расстройство сна.
  3. Если работник не отдыхает и не справляется со своими делами, становится раздражительным, озлобленным. Иммунная система ослабевает, человек подвержен частым вирусным заболеваниям. Наступает не только эмоциональное истощение, но и физическое.
  4. Человек полностью недоволен всем происходящим, ощущает свою бесполезность, никчемность. Начинает воспринимать жизнь как бессмысленное существование. При этом нарушается аппетит, люди теряют вес, обостряются хронические болезни, которые усиливают состояние подавленности. Мучают головные боли, бессонница, повышается давление.
  5. Последняя стадия самая опасная. Работник находится в состоянии отчаяния, потому что не может справиться с делами, обязанностями. Истощение физическое и эмоциональное достигает предела, могут развиваться опасные болезни, угрожающие жизни. Такое состояние требует медицинской помощи.

Что делать, когда эмоциональное выгорание. Примеры

Чтобы не допустить наступление последних стадий эмоц выгорания, нужно больше времени уделять себе, здоровью, обязательно отдыхать. Необходимо научиться делегировать обязанности другим людям, чтобы не возникало перегрузок, приводящих к стрессу.

В культуре

Симптомы эмоционального выгорания («приступы равнодушия к работе и жизни») были описаны в романе Туманность Андромеды (1957) у персонажа Дар Ветер, которого лечили музыкой и трудотерапией.

Выгорание в отношениях

Выгорание происходит не только на работе, часто случается в любовных отношениях. Тогда не хочется разговаривать с партнером, любое его действие вызывает раздражение, бурные эмоции, наоборот, оставляют равнодушными. Чаще всего это происходит из-за идеализации возлюбленного. Через некоторое время оказывается, что в жизни он или она совсем не та.

Разлад отношений в семье

Разлад отношений в семье

Именно женщины чаще всего возлагают на брак большие надежды, представляя его идеальным. Случаются проблемы, неприятности, которые вынуждают их понимать, что ожидания не оправдались. Они начинают пытаться создать идеальную семью, жертвуя своими интересами, стараются, не покладая рук, чтобы спасти отношения.

Выгорание у мужчин

У мужчин также происходят переживания при отсутствии вознаграждения за старания, безразличии со стороны супруги. Например, когда он поглощен новым проектом, занимается им все свободное время, делится с женой переживаниями, а она лишь сухо кивает в ответ.

Обратите внимание! Если женщина все держит в своих руках, не давая мужу свободы выбора и действий, то через некоторое время у него начнутся изменения в поведении, эмоциональной сфере.

Когда интересы человека и семьи не совпадают, также случаются стрессы, ведущие к перенапряжению. Если мужчина хочет провести выходные, занимаясь экстремальным спортом, но понимает, что это не нравится его жене или опасно для детей, загоняет себя в переживания.

Чтобы избежать выгорания в отношениях, нужно отдыхать, заниматься спортом, поменьше спорить со своей второй половинкой, принять тот факт, что у нее есть свое мнение. Позитивное общение, совместное времяпрепровождение за интересным для обоих занятием помогут сохранить брак.

Психология об эмоциональном выгорании

Профессиональное эмоциональное выгорание

Выгорание в психологии – это защитная реакция организма на стресс. Когда он не в силах бороться, то переходит в оборону, игнорируя информацию, сберегая эмоции. Отсюда возникают равнодушие, апатия, психологическое выгорание.

Впервые выгорание изучали относительно профессиональной сферы деятельности, применяя его к служащим. Определение синдрому было дано еще в 70х годах 20 века. В профессиональной литературе говорили о нем, как о состоянии, приводящем к осознанию своей беспомощности, никчемности. Позднее к симптомам его проявления добавились проблемы соматического характера.

Справиться с выгоранием можно собственными силами, особенно на начальных этапах развития. Главное – верить в себя и стремиться к сбалансированной жизни, не забывая о спорте и правильном питании.

Литература

  1. Enzmann, D., Berief, P., Engelkamp, C. et al. Burnout and coping will burnout. Development and evaluation of a burnout workshop. Berlin: Technische Univercitat Berlin, Institut fur Psychologie., 1992.
  2. Herbert J. Freudenberger[en].Staff burn-out (англ.) // Journal of Social Issues[en]. — 1974. — Vol. 30, no. 1. — P. 159—165. — ISSN0022-4537.
  3. Maslach, C. Burnout: A social psychological analysis. In The Burnout syndrome ed.J.W.Jones, pp. 30−53, Park Ridge, IL: London House, 1982.
  4. Schaufell, W.B., Enzmann, D. And Girault, N. Measurement of burnout: A review. In Professional Burnout: Recent Development in Theory and Reserch ed. W.B.Schaufell, C.Maslach and T.Marek, pp. 199−215, Washington, DC: Taylor{amp}amp;Francis

Профилактика выгорания

Чтобы предотвратить развитие эмоционального выгорания, нужно, прежде всего, позаботиться о режиме дня. Проснувшись, улыбнуться, помедитировать, расслабиться, не торопясь собраться. Когда получится выработать подобную полезную привычку, жизнь сразу покажется радостнее, и настроение будет соответствующее.

Женщина во время и после эмоционального выгорания

Женщина во время и после эмоционального выгорания

Позаботиться о физических нагрузках, для начала увеличить количество и протяженность пеших прогулок. Правильно питаться, обогатить рацион овощами, фруктами, отказать от фастфуда, копченого, жареного. Еще одна защита от эмоционального выгорания – отказ от вредных привычек. Нужно использовать свободное время для себя, отдыхать или делать то, что нравится. Научиться отказывать людям в тех просьбах, которые слишком обременительны.

Простые советы помогут не допустить перенапряжения, стрессов, которые приводят к эмоциональному выгоранию.

Albert Lefeuvre - Apres le travail.jpg

Формально в профилактике эмоционального выгорания не в последнюю очередь заинтересованы сами предприятия, ведь подверженные этому состоянию сотрудники менее эффективны, что отражается на результатах их работы. Однако, как мы говорили, на деле такой подход встречается не всегда, поэтому более эффективным становится принцип: «Спасение утопающих – дело рук самих утопающих».

Итак, что сделать, чтобы не допустить эмоциональное выгорание?

В первую очередь не забывайте полноценно отдыхать:

  • Помните, что сон не восполним. Повторим простую истину: высыпаться очень важно, какой бы утопией это ни казалось. Также хороши расслабляющий отдых, медитация и т.д.
  • В большинстве случаев под отдыхом от работы понимается не сидение в прострации перед телевизором или браузером. Хобби, альтернативные виды деятельности (курсы, мастер-классы и пр.), встречи с друзьями, прогулки, активный отдых, походы в музеи/театры и многое другое, что приносит вам положительные эмоции и позволяет отвлечься от текущих задач.
  • Как бы вы ни любили свою профессию, компанию и/или деньги, не берите сверхурочную или дополнительную работу, если чувствуете, что для вас это слишком тяжело. Как мы говорили, у каждого свои резервы и запас энергии. Если у вас есть возможность не работать через силу, не примените этой возможностью воспользоваться.

Кроме того, профилактика синдрома эмоционального выгорания включает корректировку рабочего процесса. Если у вас появились первые симптомы данного синдрома, лучше провести переоценку своей деятельности и своего режима до того, как выгорание разовьется. Например, соглашайтесь на переработки только в крайних случаях – когда в этом действительно есть необходимость.

Порой к выгоранию приводит то, что некоторые просто не умеют отдыхать и, приходя домой, продолжают доделывать или обдумывать рабочие задачи. Если вам это в радость – это одно дело, но если такое поведение становится плохой привычкой, которая мешает отдыхать и портит настроение, от нее стоит избавиться (в том числе при помощи квалифицированного специалиста). Это также стоит рассматривать, как одну из профилактических мер против рассматриваемого синдрома.

Если же говорить о профилактике уже поздно и пора задуматься о том, как бороться с эмоциональным выгоранием, обратитесь к нашему следующему материалу.

Ссылки

Эта страница в последний раз была отредактирована 1 сентября 2019 в 10:11.

Способы борьбы с эмоциональным выгоранием

Для выхода из состояния необходимо время, моментально эффект не наступит. Нужно уделять время себе, заботиться о теле, организме. Побаловать расслабляющими процедурами, принять ванну, почитать любимую книгу. Главное, чтобы занятие приносило удовольствие.

Дыхательные техники, медитация помогут расслабиться, восстановить силы, утраченные во время стресса. Все, что касается работы, нужно выполнять именно там, не приносить домой. Для этого нужно планировать день, расставлять приоритеты, фиксировать цели.

В последнее время практикуют отказ от средств связи, выключают телефон, компьютер, чтобы не отвечать на звонки и сообщения, и наслаждаются тишиной. Для повышения самооценки применяют игры-формулы, содержащие краткую характеристику человека, его лучшие качества. Повторяют каждый день перед походом на работу.

Женщина с книгой на природе

Женщина с книгой на природе

Основа хорошего самочувствия и здоровья нервной системы – полноценный сон. При наличии бессонницы применяют дыхательные техники, помогающие расслабиться и погрузиться в сладкую дрему.

Для предотвращения развития синдрома эмоционального выгорания и его лечения нужно немного потрудиться. Стремление к здоровой активной жизни – первый шаг на пути к выздоровлению. Главное – не останавливаться и каждый день стремиться к лучшему.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все про стресс и депрессию
Adblock detector